Skip to main content

Wat uw bedrijf kan leren van de uitval van de cloud in de Amazon

De servers staan ​​in de back-up en gebruikers kunnen opnieuw inchecken bij Foursquare en vragen stellen over Quora, maar de erfenis van de Amazon Elastic Cloud Computing-uitval (EC2) van vorige week zal blijven voortbestaan belangrijke lessen voor bedrijven als ze op cloud computing letten voor hun IT-toekomst.

Hoewel er eerder sprake was van high-tech cloud-uitval, de schaal en lengte van Amazon's onverwachte downtime, evenals het profiel van enkele van de clients die werden gesleept mee, maak het des te indrukwekkender. Dus hoewel Amazon zich verplaatst om erachter te komen wat er mis is gegaan, kun je op de weg naar de cloud zorgen dat je klaar bent voor turbulentie. structureert zijn datacenter in Availability Zones om een ​​niveau van redundantie te bieden. Het is net als het ontwerpen van een schip met meerdere waterdichte compartimenten, zodat als een of twee beschadigd zijn, het schip blijft drijven. De geschiedenis heeft ons echter laten zien dat geen "onzinkbaar" schip echt onzinkbaar is en dat het dwaas is om te geloven. Vertrouw op je ontwerp, maar houd altijd voldoende reddingsvesten aan boord.

[Lees meer: ​​De beste NAS-boxen voor mediastreaming en back-up]

Zelfs met een groot gat in de geloofwaardigheid door bijna twee dagen downtime, cloud computing in het algemeen en Amazon EC2 in het bijzonder bieden nog steeds aantrekkelijke voordelen voor de kleine bedrijfsgemeenschap - met name de mogelijkheid om het beheer van complexe compute-eisen te ontladen.

Er zijn manieren om enkele van de potentiële uitdagingen van een storing als Amazon's te verzachten. . Met enige voorzichtigheid en voorzegging kunnen kleine bedrijven zich nog steeds tot de cloud wenden om de tijd en het geld dat ze blijven besparen op het "aan het licht houden" onderdeel van IT-beheer te maken, en de hoeveelheid inspanningen die ze aan innovatie spenderen door technologie te vergroten .

Wat is mission critical?

Bedrijven die afhankelijk zijn van internetconnectiviteit, zoals Foursquare en Quora, zijn meer aangetrokken dan de meeste aan de waardepropositie van cloud computing. De mogelijkheid om hun omgeving (en hun rekening) naar boven of beneden te schalen met gebruik is enorm. Dit zijn echter ook de bedrijven die het meeste verliezen wanneer er downtime is, omdat de op internet gebaseerde service letterlijk de business is.

Maar tenzij je de volgende hot-button sociale media-eigenschap start, ben je een een beetje meer geluk. U kunt de onderdelen van uw IT-infrastructuur kiezen en kiezen die u ter plaatse wilt houden en anderen uitbesteden om de winstgevendheid te maximaliseren.

De cloud hoeft niet alles of niets te zijn. Misschien zijn e-mail en de website te belangrijk voor uw bedrijf om onder andermans wacht te staan. Maar misschien zijn er enkele test- en ontwikkelworkloads die met plezier in de cloud kunnen leven. Als u zich zorgen maakt over de betrouwbaarheid van cloudproviders, gebruikt u de cloud voor workloads die de zaken niet met zich meebrengen als ze uitvallen of die even kunnen wachten.

Diversify, Diversify, Diversify

Als u in een positie bent waarin het zinvol is om uw belangrijkste IT-infrastructuur in de cloud te hebben omwille van toegankelijkheid, flexibiliteit of economische aspecten, zijn er manieren om het voor u te laten werken. U moet er gewoon voor zorgen dat uw cloudomgeving minstens zo redundant en klaar voor rampen is als uw lokale netwerk-, server- en opslaginfrastructuur. Kleine bedrijven moeten klaar zijn voor de incidentele storm in de cloud. cloud.Mijn PC World-collega Tony Bradley biedt het voorbeeld van SmugMug, de online website voor het delen van foto's die draait op Amazon's cloud, en toch de Amazonpocalypse met een kras overleefde. In het geval van SmugMug was het vooral een kwestie van op het juiste moment in de juiste delen van de cloud zitten, en niet abonneren op de moeilijkst getroffen Amazon-service, het aanbod van Elastic Block Storage. Maar voor de zekerheid, als de werkbelasting is van cruciaal belang, het kan de moeite waard zijn om het betreden van relaties met meerdere cloudproviders te onderzoeken, zodat uw bedrijf zelfs in de cloud niet tot één punt van mislukking kan vervallen.

SLA's van belang

En terwijl u deze deals onderhandelt met een of meer cloudproviders, neemt u even de tijd om uw Service Level Agreements (SLA's) met elke provider te onderzoeken. In SLA's moet worden uiteengezet hoe uw providers worden beloond als het goed gaat en hoe u wordt vergoed als er iets misgaat.

Vooral als u werkt met een lokale serviceprovider die werkt met een Amazon, een Google of een andere grote leverancier van openbare cloudinfrastructuur, zorg ervoor dat die SLA's beschrijven wie verantwoordelijk is voor wat er moet gebeuren. Het is de extra tijd en moeite al vroeg in de relatie waard om ervoor te zorgen dat die SLA's duidelijk, uitgebreid en ijzersterk zijn.

Als er iets misgaat, wilt u niet dat uw bedrijf offline gaat, terwijl uw leveranciers de moeite nemen om te betalen verantwoordelijkheid voor de storing. Dit is de definitie van wanneer je wilt dat een keel stikt en je wilt zeker weten aan wie die keel toebehoort. Robert Dutt is een ervaren IT-journalist en blogger. Hij behandelt dagelijks de Canadese IT-oplossing voor technologie-oplossingen op ChannelBuzz.ca. Je kunt hem ook op Twitter vinden.